mp7 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản này trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng mp7. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.
Cập nhật lần cuối: 2026 · Áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam
1. Chấp nhận Điều khoản và phạm vi áp dụng
Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa mp7 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do mp7 cung cấp. Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn truy cập nền tảng lần đầu tiên hoặc hoàn tất đăng ký tài khoản, dù bạn có thực hiện giao dịch hay không.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam. Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó bởi Điều khoản này. mp7 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào không đáp ứng điều kiện nêu trên mà không cần giải thích thêm.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo. Nếu có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
- Áp dụng cho tất cả người dùng từ 18 tuổi
- Có hiệu lực ngay khi truy cập hoặc đăng ký
- Phiên bản tiếng Việt có giá trị pháp lý chính thức
- Không đồng ý = không sử dụng dịch vụ
2. Tạo tài khoản, bảo mật và nghĩa vụ của người dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên mp7. Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Việc cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không hoàn trả số dư.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân. Mọi hành động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho mp7 về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
Người dùng cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ mp7:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ bên thứ ba để gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng để trục lợi; trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ thông báo cho mp7 ngay lập tức
- Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới
- Đăng nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm quyền riêng tư của người dùng khác trong bất kỳ tính năng tương tác nào trên nền tảng
3. Giao dịch tài chính, nạp tiền và rút tiền (VND)
Tất cả giao dịch trên mp7 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử Momo, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Thông tin chi tiết về hạn mức và phí giao dịch (nếu có) được hiển thị tại thời điểm thực hiện giao dịch và có thể thay đổi theo chính sách của từng phương thức thanh toán.
Để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống, mọi yêu cầu rút tiền yêu cầu tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC). Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký trên mp7. mp7 có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra khi phát hiện dấu hiệu bất thường, với thời gian xử lý tùy thuộc vào mức độ phức tạp của vụ việc.
Tiền thưởng và hoàn cược từ các chương trình khuyến mãi có thể đi kèm điều kiện vòng cược (rollover requirement) trước khi được rút ra. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. mp7 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không đọc hoặc hiểu sai điều kiện ưu đãi.
Các giao dịch tiền thật là không thể đảo ngược sau khi đã được xác nhận thành công. Trường hợp giao dịch bị lỗi kỹ thuật, người dùng cần liên hệ hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch trong vòng 72 giờ kể từ khi sự cố xảy ra.
4. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
mp7 có quyền tạm khóa tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng, yêu cầu xác minh danh tính chưa được hoàn thành, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Quá trình điều tra và xử lý thường hoàn thành trong vòng 14 ngày làm việc, tùy mức độ phức tạp.
Tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng và có thể bị tịch thu số dư nếu vi phạm liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc hành vi lợi dụng hệ thống. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi nghĩa vụ tài chính hợp lệ sẽ được giải quyết theo thứ tự ưu tiên. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục lại trong vòng 90 ngày kể từ ngày đóng.
5. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
mp7 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
Trách nhiệm tổng thể của mp7 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra. Giới hạn này không áp dụng trong trường hợp thiệt hại do hành vi cố ý hoặc gian lận của mp7.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng mp7, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp bởi mp7.
Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ mp7.
6. Liên kết bên thứ ba và thay đổi điều khoản
Nền tảng mp7 có thể chứa các liên kết đến website hoặc dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và đối tác kỹ thuật. Các liên kết này được cung cấp để thuận tiện cho người dùng và không đồng nghĩa với việc mp7 xác nhận, bảo lãnh hay chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các bên đó. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của bên thứ ba trước khi sử dụng dịch vụ của họ.
mp7 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba, kể cả các nhà cung cấp trò chơi được tích hợp trực tiếp vào nền tảng. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp với bên thứ ba, người dùng cần giải quyết trực tiếp với bên đó theo điều khoản của họ.
mp7 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần sự đồng ý trước từ người dùng. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được đăng tải trên nền tảng hoặc gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày Điều khoản sửa đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
7. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ mp7 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên thông báo tranh chấp bằng văn bản.
Nếu thương lượng không thành, tranh chấp sẽ được giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp. Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng của mp7 về các vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch và vi phạm điều khoản sẽ có giá trị ràng buộc sau khi đã qua quy trình xem xét nội bộ đầy đủ.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo pháp luật, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ hoặc điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết, trong khi các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Mọi thắc mắc về Điều khoản có thể gửi qua email hỗ trợ: [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ.
Đã hiểu điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm mp7
Nếu bạn đồng ý với các điều khoản trên, hãy tạo tài khoản hoặc đăng nhập để bắt đầu. Có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, mục FAQ luôn sẵn sàng giải đáp.